i444-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

i444 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান, যার অফিসিয়াল ওয়েবসাইট হলো i444.cam। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") i444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") সঙ্গে আমাদের আইনগত সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

প্রয়োজনীয় সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — i444-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" — i444-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা মোট টাকার পরিমাণ, যা বেটিং বা উইথড্রয়ালে ব্যবহারযোগ্য।
• "বোনাস" — i444 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল বা ওয়েলকাম অফার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তুলে নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

i444-এ সেবা গ্রহণের জন্য প্রতিটি ব্যক্তিকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য অবশ্যই সত্য ও আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয়। এটি অন্য কাউকে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়ভার সম্পূর্ণ আপনার।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানাতে হবে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

i444 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে থাকতে পারে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্র। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

i444-এ নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার অধিকারী হতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং নিজ দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের জন্য আইনগতভাবে যোগ্য হতে হবে।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষ হয়ে বেট করছেন না।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সম্পূর্ণ নিজের ইচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• i444 কর্তৃক আগে থেকে বন্ধ করা কোনো অ্যাকাউন্টের মালিক নন।

i444 অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যতার বিষয়ে শূন্য-সহিষ্ণুতা নীতি মেনে চলে। কোনো সদস্য মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

i444-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে আমানত এবং উত্তোলন করা যায়।

ডিপোজিটের নিয়ম

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পর ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে যুক্ত হয়।
• অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• i444 কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না, তবে পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।

উইথড্রয়ালের নিয়ম

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৮০০।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উইথড্রয়ালের টাকা কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে, যেটি থেকে সর্বশেষ ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে দেওয়ার অধিকার i444-এর রয়েছে।
• অ্যাক্টিভ বোনাস থাকা অবস্থায় উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাসটি বাতিল হয়ে যাবে।

বোনাস ও প্রমোশন

i444 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া বাধ্যতামূলক।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস তুলে নেওয়ার আগে ১৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যায় না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণে শুধুমাত্র রিয়েল মানি বেট গণনা করা হয়; বোনাস মানি দিয়ে করা বেট ওয়েজারিংয়ে অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বেট হেজিং) সন্দেহ হলে i444 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• i444 যেকোনো প্রমোশনাল অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রাম

i444-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। আপনার কার্যক্রম ও অনুগত্যের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• সিলভার — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।
• গোল্ড — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%।

VIP সুবিধার বিস্তারিত নিয়মাবলী সদস্যের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পাওয়া যাবে।

বেটিং নিয়মাবলী

i444-এ সকল বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বেট করার আগে সকল তথ্য যাচাই করে নিন।

সাধারণ বেটিং শর্ত

• বেট গ্রহণযোগ্যতা সম্পূর্ণ i444-এর বিবেচনাধীন। i444 যেকোনো বেট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডস প্রদর্শনের কারণে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার i444-এর রয়েছে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট নিশ্চিত নাও হতে পারে।
• একই ম্যাচের উপর পরস্পরবিরোধী বেট (বেট হেজিং) নিষিদ্ধ।

ক্যাসিনো গেমের নিয়ম

প্রতিটি ক্যাসিনো গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের ভেতরে প্রদর্শিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে i444 তার লগ অনুযায়ী পরিস্থিতি নিষ্পত্তি করবে। RNG (Random Number Generator) সিস্টেমের মাধ্যমে সকল গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়, যা ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রম i444-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রমে জড়িত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস শর্ত পূরণের জন্য অসৎ পদ্ধতি বা কৌশল অনুসরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা।
• অন্য সদস্য, কর্মী বা প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

i444 কর্তৃক বন্ধ

i444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের তথ্য পাওয়া গেলে।
• KYC তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রকের নির্দেশ পালনে।

সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স তুলে নেওয়া নিশ্চিত করুন। স্ব-বর্জনের (Self-Exclusion) আবেদন করলে অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

১২ মাসের অধিক সময় কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যা i444 পূর্বে জানিয়ে দেবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

i444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবল সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হবে।
• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে নিয়ন্ত্রক বা তদন্তকারী সংস্থার সঙ্গে তথ্য ভাগ করতে হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

i444 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম এবং এটি সর্বদা নিয়ন্ত্রিত ও দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিজেকে রক্ষার উপায়

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বেটের পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার আবেদন করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: খেলার সময় অনুস্মারক চালু রাখুন।

গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা নিন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, i444 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়ভার গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট গেটওয়ে, ব্যাংক) কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অনুমোদিত বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনগত সিদ্ধান্তের কারণে সেবা বন্ধ হওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

i444 সেবার মান উন্নত রাখতে সর্বদা প্রচেষ্টারত। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার প্রতিশ্রুতি আমাদের রয়েছে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা ইমেইলে ([email protected]) আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আলোচনার মাধ্যমে সমস্যা সমাধানকে অগ্রাধিকার দিই। i444-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

পরিবর্তন ও যোগাযোগ

শর্তাবলীর পরিবর্তন

i444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা i444.cam/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে নিশ্চিত হতে পারবেন।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নিচের পদ্ধতিতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: